Informations pour les touristes français

Attention : Le 1er juillet 2013, la Croatie est devenue le 28ème membre de l’Union européenne. Toutefois elle n’intégre pas immédiatement l’espace SCHENGEN. Cela signifie, comme pour tout autre déplacement, qu’il vous faut impérativement un passeport ou une carte d’identité en cours de validité pour entrer en Croatie, et couvrant l’intégralité de votre voyage pour pouvoir en repartir.
Une photocopie du formulaire de demande de renouvellement d’une carte d’identité ou d’un passeport ou bien encore le récépissé du dépôt de la demande de renouvellement - délivré en France par la préfecture ou la Mairie de votre lieu de résidence - ne constitue pas un document de voyage et d’identité permettant de se rendre en Croatie.

Le consulat tient également à signaler que la grande majorité des pertes ou vols de documents et d’effets personnels est due à une négligence (sacs laissés sans surveillance sur la plage ou à vue dans un véhicule…). Afin de ne pas gâcher vos vacances, restez vigilants surtout dans les zones à forte densité de touristes.

Pour plus d’informations sur la Croatie, n’hésitez pas à consulter le site de notre ambassade et notamment la fiche « Conseils aux voyageurs » dans la rubrique Venir en Croatie (Visiter la Croatie).

Par ailleurs, depuis le 12 juin 2010, la Serbie dispense les citoyens de l’Union européenne de la présentation du passeport à ses frontières : la carte d’identité en cours de validité est donc suffisante pour traverser le pays ou pour y séjourner.

Conseils aux voyageurs

Fiche Croatie

Qualité des eaux de baignade sur la côte croate (lien du Ministère croate de protection de l’environnement)

Port d’arme (de chasse et de sport) en Croatie

Déplacements illicites d’enfants

Entrée d’animaux de compagnie

Perte ou vol de carte d’identité et/ou de passeport

Avant toute chose, il convient de faire une déclaration de perte ou de vol auprès de la police croate. Dès votre retour en France, vous devrez également vous rendre au commissariat de police afin de remplir une déclaration de perte ou de vol en vue du renouvellement de vos papiers.

Si vous n’avez perdu qu’un des deux documents et êtes encore en possession de votre passeport ou de votre carte d’identité, vous avez la possibilité de rentrer en France. Si un de ces documents est resté à votre domicile et que la durée de votre séjour en Croatie le permet, vous avez la possibilité de demander à un proche de vous l’envoyer de France par transporteur express privé.

Dans le cas contraire, ou si votre pièce d’identité est périmée, veuillez prendre contact avec la section consulaire de l’ambassade de France au 01 48 93 680 si vous appelez de Croatie ou 00 385 1 48 93 680 si vous appelez d’un portable français. La section consulaire pourra établir un laissez-passer, ce qui nécessite votre comparution personnelle dans les locaux du consulat de France à Zagreb aux heures d’ouverture(8h45 à 12h45, du lundi au vendredi, en ayant pris préalablement rendez-vous).

Pour l’obtention du laissez-passer, il vous faudra fournir, outre votre déclaration de perte ou de vol, une photo d’identité tête nue au format 35x45 mm ainsi que la somme de 417 kuna.

En l’absence de copie de votre pièce d’identité, la consultation de la préfecture ou sous-préfecture ayant délivré la pièce d’identité perdue ou volée est obligatoire et préalable à la délivrance du laissez-passer. Cela peut requérir un délai de 24 à 48h (en jours ouvrés) avant la délivrance du laissez-passer. Aussi nous vous invitons à faire une copie de votre pièce d’identité et à la mettre dans un endroit séparé du reste de vos papiers .

Ce laissez-passer ne permet qu’un retour en France (avec une possibilité de correspondance en cas de retour en avion avec un vol non direct ou dans le cas d’un retour en voiture). En aucun cas il ne permet de se rendre dans un autre pays pour raisons touristiques.

Accidents de circulation et contraventions : que faire ?

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Perte ou vol de la carte de résident en France

Avant toute chose, il convient de faire une déclaration de perte ou de vol auprès de la police croate.

Veuillez ensuite prendre contact avec la section consulaire de l’ambassade de France au 01 48 93 680 si vous appelez de Croatie ou 00 385 1 48 93 680 si vous appelez d’un portable français. La section consulaire pourra délivrer, sous certaines conditions, un visa de retour, ce qui peut nécessiter plusieurs semaines.

En cas d’urgence

Le 112 est un numéro d’appel d’urgence européen pour tous types d’urgences (urgences médicales, pompiers, police, secours en montagne, urgence vétérinaire, incendie, toutes situations qui mettent en danger la vie et la santé des personnes et des animaux ainsi que celles qui contaminent l’environnement)  : vous pouvez appeler le 112 à n’importe quel moment de la journée et depuis partout en Croatie. C’est un numéro gratuit qui peut être composé à partir d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué, sans crédit, avec n’importe quel opérateur européen. Les langues utilisés au standard 112 sont : anglais, allemand, italien, hongrois, slovaque et tchèque.

Numéros d’appel d’urgence européen  : 92 (police) 93 (pompiers) 94 (urgences médicales) 9155 (secours maritime).

Notice d’information des autorités croates pour les touristes français

Santé

Il est recommandé à tout visiteur suivant un traitement spécifique d´apporter les médicaments pour toute la durée du séjour. Par ailleurs, ce traitement doit être accompagné d´un certificat médical ou une ordonnance devant être traduit en croate (qui servira à la fois à se réapprovisionner en cas de besoin auprès d´une pharmacie ou à pouvoir justifier du port des médicaments aux douanes lors des passages à la frontière dans la région).

La carte européenne d´assurance maladie est valable en Croatie mais uniquement pour des actes urgents ou qui ne peuvent attendre un retour en France. Elle ne peut être utilisée pour une simple prescription de médicaments.

Si vous ne pouvez pas présenter votre carte européenne d´assurance maladie, Il vous faudra alors régler sur place les factures médicales et hospitalières que vous pourrez éventuellement vous faire rembourser par la sécurité sociale à votre retour en France sur présentation des justificatifs (factures et détail des soins).

Notice soins à l’étranger

Formulaire Cerfa

Voyager par la route en passant par la Slovénie : attention, la vignette slovène est obligatoire

L’achat et l’affichage de la vignette permettant de circuler sur les autoroutes et les voies rapides (y compris sur le périphérique de Ljubljana) est obligatoire en Slovénie. La vignette est soit hebdomadaire (15€), soit mensuelle (30€), soit annuelle pour un coût de 95€. La vignette peut être achetée dans les stations services des autoroutes. Toute personne circulant sans vignette valide est systématiquement punie d’une amende pouvant varier de 300 à 800€ et les autorités croates peuvent confisquer tous les documents des contrevenants (carte nationale d’identité, passeport, carte grise du véhicule, permis de conduire) jusqu’à ce que l’amende soit payée.

Dernière modification : 25/10/2016

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